Kontakt

Velkommen til LibraBet sin kontaktside. Vi setter pris på din interesse og er her for å hjelpe deg med spørsmål knyttet til vårt innhold og våre tjenester. Vennligst les nøye gjennom informasjonen nedenfor for å sikre at din henvendelse blir rettet til riktig sted. Dette vil hjelpe oss med å gi deg den mest effektive responsen.

LibraBet er en uavhengig nettside som spesialiserer seg på anmeldelser og informasjon om online pengespill. Vi er ikke et casino, en sportsbook, eller en operatør av noen form for spilltjenester. Vår rolle er å gi objektive anmeldelser, guider og nyheter for å hjelpe deg med å ta informerte valg. Vi driver ingen spillplattformer, holder ingen spillerkontoer, behandler ingen innskudd eller uttak, og tilbyr ingen kundestøtte for casino- eller sportsbook-operatører.

Vårt mål er å være en pålitelig kilde til informasjon for spillere. Vi gjennomgår ulike online spillsteder basert på kriterier som spillutvalg, bonuser, brukervennlighet, kundeservice og sikkerhet. All informasjon på LibraBet er ment som veiledning, og vi anbefaler alltid at du leser vilkårene og betingelsene direkte hos den aktuelle operatøren.

Vi er her for å svare på spørsmål som direkte angår LibraBet og vårt innhold. Her er eksempler på hva vi kan hjelpe deg med:

• Tilbakemeldinger og korreksjoner vedrørende våre anmeldelser, artikler eller guider.
• Spørsmål om partnerskap eller annonsering på LibraBet.
• Generelle henvendelser om nettstedets funksjonalitet eller innhold.
• Rapportering av tekniske problemer du opplever på vår nettside.
• Forespørsler om juridiske forhold knyttet til LibraBet (se egen seksjon).
• Henvendelser om opphavsrett og DMCA-nedtakninger (se egen seksjon).

For disse typene henvendelser, vennligst bruk kontaktskjemaet på denne siden, eller send oss en e-post til vår generelle kontaktadresse.

Det er viktig å understreke hva LibraBet ikke kan hjelpe deg med. Som en uavhengig anmeldelsesside har vi ingen tilgang til, eller kontroll over, tredjeparts online casinoer eller sportsbooks. Vi kan derfor ikke assistere med følgende:

• Spørsmål relatert til din spillerkonto hos et online casino eller sportsbook.
• Problemer med innskudd, uttak, bonuser eller spill hos en operatør.
• Verifisering av kontoer (KYC) hos tredjeparts spillsider.
• Klager på spillresultater eller programvarefeil hos en spilloperatør.
• Løsning av tvister mellom deg og et online casino eller sportsbook.
• Tilby live chat eller direkte kundestøtte for andre spilloperatører.

For alle slike henvendelser må du kontakte den aktuelle operatørens kundeservice direkte. De er de eneste som har tilgang til din konto og kan hjelpe deg med disse sakene.

Hvis du opplever problemer med din spillerkonto, innskudd, uttak, bonuser, eller har spørsmål om verifisering (KYC) hos et online casino eller en sportsbook, er det avgjørende at du kontakter den aktuelle operatørens kundestøtte direkte. LibraBet er en anmeldelsesside og har ingen mulighet til å se dine kontodetaljer, behandle transaksjoner eller påvirke beslutninger tatt av spilloperatører. Vi kan ikke logge inn på din konto, sjekke statusen på dine uttak, eller løse eventuelle bonustvister du måtte ha. Hver operatør har sine egne retningslinjer og kundeservicekanaler, og de er best egnet til å håndtere slike spesifikke henvendelser.

For juridiske henvendelser som spesifikt gjelder LibraBet, for eksempel spørsmål om personvern, databeskyttelse (GDPR), eller andre rettslige forhold knyttet til vår nettside, vennligst kontakt oss via e-post. Vi tar juridiske forpliktelser og brukernes rettigheter på alvor. Vårt team vil gjennomgå din henvendelse og svare så snart som mulig.

Vennligst send juridiske henvendelser til: [email protected]

Merk at denne e-postadressen kun er for juridiske spørsmål relatert til LibraBet. Andre henvendelser vil ikke bli behandlet via denne kanalen.

LibraBet respekterer åndsverk og opphavsrettigheter. Hvis du mener at innhold på vår nettside krenker din opphavsrett, eller at det er et brudd på Digital Millennium Copyright Act (DMCA), ber vi deg om å kontakte oss umiddelbart. Vennligst inkluder følgende informasjon i din henvendelse:

• En detaljert beskrivelse av det opphavsrettsbeskyttede verket du mener er krenket.
• En lenke til det angivelig krenkende materialet på LibraBet sin nettside.
• Dine kontaktopplysninger (navn, adresse, telefonnummer, e-postadresse).
• En erklæring om at du i god tro mener at bruken av materialet ikke er autorisert av opphavsrettseieren, dennes agent eller loven.
• En erklæring, under ed, om at informasjonen i din melding er nøyaktig, og at du er opphavsrettseieren eller autorisert til å handle på vegne av opphavsrettseieren.

Send din DMCA- og opphavsrettslige henvendelse til: [email protected]

Vi vil behandle alle gyldige nedtakningsforespørsler i henhold til gjeldende lovverk og våre interne retningslinjer.

LibraBet er dedikert til å fremme ansvarlig spill. Selv om vi ikke er en spilloperatør, anerkjenner vi viktigheten av å tilby ressurser for de som måtte trenge hjelp med spilleproblemer. Hvis du eller noen du kjenner sliter med tvangsmessig spilling, anbefaler vi på det sterkeste å søke profesjonell hjelp. Det finnes flere organisasjoner som tilbyr støtte og veiledning.

Vennligst besøk våre sider om Ansvarlig Spill for lenker til anerkjente hjelpeorganisasjoner. Disse organisasjonene kan tilby konfidensiell rådgivning og praktisk støtte for å håndtere spilleproblemer. Husk at det er viktig å søke hjelp tidlig, og at du ikke er alene.

Vi streber etter å svare på alle gyldige henvendelser så raskt som mulig. Våre generelle responstider er som følger:

• Generelle henvendelser og tilbakemeldinger: Vi svarer vanligvis innen 2-3 virkedager.
• Partnerskapsforespørsler: Forvent svar innen 3-5 virkedager.
• Juridiske henvendelser og DMCA-krav: Disse prioriteres og vil bli behandlet innen 1-2 virkedager, men den endelige løsningen kan ta lengre tid avhengig av sakens kompleksitet.

Vær oppmerksom på at responstidene kan variere i perioder med høy belastning eller under helligdager. Vi takker for din tålmodighet og forståelse. Sørg for at din e-postadresse er korrekt angitt, slik at vi kan komme i kontakt med deg.