Integritetspolicy

Välkommen till LibraBet. Vi värnar om din integritet och strävar efter att skydda dina personuppgifter. Denna integritetspolicy beskriver hur LibraBet samlar in, använder, lagrar och skyddar den information du tillhandahåller oss när du använder våra tjänster. Den förklarar också dina rättigheter gällande dina personuppgifter. Genom att använda LibraBets tjänster godkänner du villkoren i denna policy. Vi uppmanar dig att läsa igenom den noggrant.

LibraBet samlar in olika typer av information för att kunna tillhandahålla, förbättra och skydda våra tjänster. Denna information kan delas in i följande kategorier:

• Registreringsinformation: När du skapar ett konto hos LibraBet samlar vi in personuppgifter som ditt fullständiga namn, födelsedatum, kön, adress, e-postadress, telefonnummer och ibland nationellt ID-nummer. Denna information är nödvändig för att verifiera din identitet och uppfylla våra lagstadgade krav.
• Transaktionsinformation: Vi samlar in detaljer om dina insättningar, uttag och spelhistorik på LibraBet. Detta inkluderar belopp, tidpunkter och betalningsmetoder. Denna information är avgörande för att hantera dina medel och uppfylla regler för penningtvätt.
• Teknisk information: När du besöker vår webbplats eller använder våra applikationer samlar vi automatiskt in teknisk information. Detta kan inkludera din IP-adress, webbläsartyp, operativsystem, enhetsidentifierare, hänvisande webbplats och information om din användning av våra tjänster.
• Kommunikationsinformation: Om du kontaktar vår kundtjänst eller kommunicerar med oss på annat sätt, registrerar vi denna kommunikation. Detta kan inkludera e-postmeddelanden, chattkonversationer och telefoninspelningar, för att förbättra vår service och för utbildningssyften.
• Information från tredje part: Vi kan ibland få information om dig från tredje parter, såsom identitetsverifieringstjänster, finansiella institutioner och offentliga register, för att uppfylla våra juridiska och regulatoriska skyldigheter.

LibraBet använder den insamlade informationen för en rad olika ändamål, allt i syfte att erbjuda en säker, rättvis och anpassad spelupplevelse:

• För att tillhandahålla och hantera ditt konto: Vi använder dina uppgifter för att skapa och underhålla ditt LibraBet-konto, behandla dina transaktioner, och förse dig med tillgång till våra spel och tjänster.
• För att verifiera din identitet: För att uppfylla lagkrav, särskilt gällande åldersgränser och penningtvätt, använder vi dina uppgifter för att verifiera din identitet.
• För att kommunicera med dig: Vi kan använda din kontaktinformation för att skicka viktiga meddelanden om ditt konto, såsom säkerhetsvarningar, uppdateringar av villkor, eller information om nya funktioner. Med ditt samtycke kan vi även skicka marknadsföringsmaterial.
• För att uppfylla lagkrav: LibraBet är skyldigt att samla in och behandla viss information för att följa lagar och regler som rör spelindustrin, inklusive rapportering till tillsynsmyndigheter.
• För att förbättra våra tjänster: Vi analyserar användardata för att förstå hur våra tjänster används, identifiera områden för förbättring, och utveckla nya funktioner och produkter.
• För att upptäcka och förebygga bedrägerier: Vi använder insamlad information för att övervaka och analysera misstänkt aktivitet, skydda våra användare och oss själva från bedrägerier, manipulation och andra olagliga aktiviteter.
• För att anpassa din upplevelse: Baserat på din spelhistorik och preferenser kan vi anpassa innehållet och erbjudandena som visas för dig på LibraBet.

LibraBet behandlar dina personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder, i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning:

• Avtal: Behandlingen är nödvändig för att fullgöra ett avtal med dig, det vill säga att tillhandahålla dig våra speltjänster och hantera ditt konto.
• Rättslig förpliktelse: Behandlingen är nödvändig för att LibraBet ska kunna uppfylla sina rättsliga skyldigheter, såsom krav från spelmyndigheter, regler för penningtvätt och skattelagstiftning.
• Berättigat intresse: Vi behandlar vissa uppgifter baserat på vårt berättigade intresse, förutsatt att dina intressen eller grundläggande rättigheter och friheter inte väger tyngre. Detta inkluderar att förbättra våra tjänster, upptäcka bedrägerier, upprätthålla säkerhet och marknadsföra våra produkter till befintliga kunder.
• Samtycke: I vissa fall kan vi be om ditt uttryckliga samtycke innan vi behandlar dina personuppgifter, till exempel för att skicka direktmarknadsföring. Du har alltid rätt att återkalla ditt samtycke när som helst.

LibraBet delar inte dina personuppgifter med tredje parter, förutom i följande situationer och endast i den utsträckning det är nödvändigt:

• Tjänsteleverantörer: Vi samarbetar med betrodda tredje parter som utför tjänster åt oss, såsom betalningshantering, identitetsverifiering, kundtjänst och IT-support. Dessa leverantörer har endast tillgång till den information som krävs för att utföra sina uppgifter och är bundna av sekretessavtal.
• Regulatoriska och brottsbekämpande myndigheter: Vi kan vara skyldiga att lämna ut dina uppgifter till tillsynsmyndigheter, brottsbekämpande organ eller andra statliga myndigheter om det krävs enligt lag, för att följa en domstolsorder, eller för att skydda våra rättigheter och intressen.
• Affärstransaktioner: I händelse av en fusion, förvärv, omstrukturering eller försäljning av hela eller delar av LibraBets tillgångar, kan dina personuppgifter överföras till den nya ägaren eller enheten. Vi kommer att informera dig om detta och säkerställa att dina integritetsrättigheter respekteras.
• Förebyggande av bedrägerier: För att bekämpa bedrägerier och penningtvätt kan vi dela information med andra speloperatörer, banker och relevanta organisationer.
• Med ditt samtycke: Vi kan dela din information med tredje parter om du har gett ditt uttryckliga samtycke till detta.

LibraBet tar säkerheten för dina personuppgifter på största allvar. Vi implementerar omfattande tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda informationen vi samlar in mot obehörig åtkomst, förlust, missbruk eller ändring. Dessa åtgärder inkluderar:

• Kryptering: All dataöverföring mellan din enhet och våra servrar skyddas med SSL/TLS-kryptering.
• Åtkomstkontroll: Endast behörig personal med ett legitimt affärsbehov har åtkomst till personuppgifter, och denna åtkomst övervakas noggrant.
• Brandväggar: Våra system skyddas av avancerade brandväggar för att förhindra obehörig åtkomst.
• Regelbundna säkerhetsrevisioner: Vi genomför regelbundna säkerhetsrevisioner och sårbarhetstester för att identifiera och åtgärda potentiella säkerhetsrisker.
• Medarbetarutbildning: Vår personal utbildas kontinuerligt i dataskydd och säkerhetsprotokoll.

Trots våra ansträngningar kan ingen metod för överföring över internet eller elektronisk lagring garanteras vara 100% säker. Vi strävar dock efter att använda kommersiellt acceptabla medel för att skydda dina personuppgifter.

Som användare av LibraBet har du flera rättigheter gällande dina personuppgifter, i enlighet med GDPR och annan tillämplig lagstiftning:

• Rätt till information: Du har rätt att få tydlig, transparent och lättförståelig information om hur vi behandlar dina personuppgifter, vilket denna policy syftar till att tillhandahålla.
• Rätt till tillgång: Du har rätt att begära en kopia av de personuppgifter vi innehar om dig.
• Rätt till rättelse: Du har rätt att begära att felaktiga eller ofullständiga personuppgifter om dig rättas eller kompletteras.
• Rätt till radering ("rätten att bli bortglömd"): I vissa fall har du rätt att begära att dina personuppgifter raderas, till exempel om uppgifterna inte längre är nödvändiga för de ändamål de samlades in för.
• Rätt till begränsning av behandling: Du har rätt att begära att vi begränsar behandlingen av dina personuppgifter under vissa omständigheter, till exempel om du bestrider uppgifternas korrekthet.
• Rätt till dataportabilitet: Du har rätt att få de personuppgifter du har tillhandahållit oss i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format, och att överföra dessa uppgifter till en annan registeransvarig.
• Rätt att invända: Du har rätt att invända mot behandlingen av dina personuppgifter under vissa omständigheter, till exempel om behandlingen baseras på berättigat intresse eller för direktmarknadsföring.
• Rätt att återkalla samtycke: Om behandlingen av dina personuppgifter baseras på ditt samtycke, har du rätt att återkalla detta samtycke när som helst. Detta påverkar inte lagligheten av behandlingen som utförts innan återkallandet.
• Rätt att lämna in klagomål: Du har rätt att lämna in ett klagomål till relevant dataskyddsmyndighet om du anser att dina rättigheter har kränkts.

För att utöva någon av dessa rättigheter, vänligen kontakta oss via de kontaktuppgifter som anges i slutet av denna policy. Vi kommer att behandla din begäran i enlighet med gällande lagstiftning.

LibraBet använder cookies och liknande spårningstekniker för att förbättra din användarupplevelse, analysera webbplatstrafik och för marknadsföringsändamål. Cookies är små textfiler som lagras på din enhet när du besöker vår webbplats.

• Nödvändiga cookies: Dessa cookies är avgörande för att webbplatsen ska fungera korrekt och för att du ska kunna använda grundläggande funktioner, som att logga in och hantera ditt konto.
• Prestandacookies: Dessa cookies samlar in anonym information om hur besökare använder vår webbplats, till exempel vilka sidor som besöks oftast. Denna information hjälper oss att förbättra webbplatsens funktionalitet.
• Funktionalitetscookies: Dessa cookies gör det möjligt för webbplatsen att komma ihåg val du gör (som ditt användarnamn, språk eller region) och tillhandahålla förbättrade, mer personliga funktioner.
• Marknadsföringscookies: Dessa cookies används för att visa relevanta annonser för dig baserat på dina intressen och för att mäta effektiviteten av våra marknadsföringskampanjer.

Du kan hantera dina cookie-preferenser via din webbläsares inställningar. Observera att om du inaktiverar vissa cookies kan det påverka funktionaliteten på LibraBets webbplats.

LibraBet lagrar dina personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för de ändamål de samlades in för, eller så länge som det krävs enligt lag. Lagringsperioden bestäms av flera faktorer:

• Avtalsförhållande: Vi behåller dina uppgifter så länge du har ett aktivt konto hos LibraBet.
• Lagstadgade krav: Vi är skyldiga att lagra vissa uppgifter, såsom transaktionshistorik och identitetsverifieringsdokument, under en viss period enligt gällande lagar om penningtvätt och spelreglering. Denna period är ofta fem till tio år efter att kontot har avslutats.
• Tvistlösning och rättsliga anspråk: Vi kan behålla information under en längre period om det är nödvändigt för att lösa tvister, upprätthålla våra avtal, eller försvara oss mot rättsliga anspråk.
• Berättigade intressen: I vissa fall kan vi lagra information under en längre tid baserat på vårt berättigade intresse, förutsatt att det inte strider mot dina rättigheter.

När dina personuppgifter inte längre behövs raderas eller anonymiseras de på ett säkert sätt.

LibraBet kan komma att överföra dina personuppgifter till länder utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES). Detta kan ske om våra tjänsteleverantörer eller våra egna serverhallar är belägna i sådana länder. När vi överför personuppgifter utanför EES säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder vidtas för att skydda dina uppgifter, i enlighet med GDPR.

Dessa skyddsåtgärder kan inkludera:

• Överföring till länder som Europeiska kommissionen har bedömt har en adekvat skyddsnivå.
• Användning av standardavtalsklausuler som godkänts av Europeiska kommissionen.
• Andra lagliga mekanismer som godkänts av relevanta dataskyddsmyndigheter.

Genom att använda LibraBets tjänster samtycker du till sådana överföringar, förutsatt att lämpliga skyddsåtgärder finns på plats.

LibraBets tjänster är inte avsedda för personer under 18 år (eller den lagliga åldern för spel i din jurisdiktion). Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från minderåriga. Om vi upptäcker att vi har samlat in personuppgifter från en person under den lagliga åldern för spel, kommer vi att vidta åtgärder för att radera informationen så snabbt som möjligt och stänga det aktuella kontot. Om du misstänker att en minderårig har tillhandahållit oss personuppgifter, vänligen kontakta oss omedelbart.

LibraBet förbehåller sig rätten att uppdatera eller ändra denna integritetspolicy från tid till annan. Eventuella ändringar kommer att publiceras på denna sida, och om ändringarna är betydande, kommer vi att meddela dig via e-post eller genom ett tydligt meddelande på vår webbplats. Vi rekommenderar att du regelbundet granskar denna policy för att hålla dig informerad om hur vi skyddar din information. Din fortsatta användning av LibraBets tjänster efter att ändringar har publicerats innebär att du accepterar de reviderade villkoren.

Om du har frågor, kommentarer eller funderingar angående denna integritetspolicy eller hur LibraBet behandlar dina personuppgifter, tveka inte att kontakta oss:

• Via e-post: [email protected]
• Via livechatt: Tillgänglig på vår webbplats.

Vi strävar efter att svara på alla förfrågningar inom en rimlig tidsram och i enlighet med g