Kontakt

Velkommen til LibraBets kontaktside. Vi sætter pris på din interesse og dit engagement i vores indhold. Hvis du har spørgsmål, feedback eller bekymringer, er du kommet til det rette sted. Læs venligst de følgende afsnit grundigt for at sikre, at din henvendelse rettes til den mest passende kanal, hvilket hjælper os med at behandle den effektivt.

LibraBet er en uafhængig anmeldelses- og affiliate-hjemmeside. Vi specialiserer os i at levere dybdegående, ærlige anmeldelser og information om forskellige online gambling-brands, herunder casinoer og sportsbooks. Det er vigtigt at understrege, at vi er ikke en online casino- eller sportsbook-operatør. Vi driver ikke et casino, vi holder ikke spillerkonti, vi behandler ikke ind- eller udbetalinger, og vi udbetaler ikke gevinster. Vores formål er at informere og vejlede dig som spiller, ikke at agere som en gambling-udbyder.

Vi tilbyder ikke kundesupport eller live chat-funktionalitet for nogen af de brands, vi anmelder. Vores rolle er udelukkende at give objektive vurderinger og information baseret på vores research og erfaring.

Vi er her for at hjælpe med henvendelser, der direkte vedrører vores hjemmeside, vores indhold og vores tjenester som anmeldelsesside. Specifikt kan vi assistere dig med:

• Feedback og forslag til forbedring af vores anmeldelser og artikler.
• Rettelser til faktuelle unøjagtigheder, du måtte finde i vores indhold.
• Generelle spørgsmål om, hvordan vi udfører vores anmeldelser og vurderinger.
• Forretningsrelaterede henvendelser, herunder potentielle partnerskaber eller annonceringsmuligheder.
• Tekniske problemer, du oplever med brugen af LibraBet-hjemmesiden.

Din feedback er uvurderlig for os, da den hjælper os med at opretholde nøjagtigheden og relevansen af vores information.

For at undgå misforståelser er det afgørende at forstå, hvad vi ikke kan hjælpe med. Som en uafhængig anmeldelsesside har vi ingen adgang til, eller kontrol over, de operationelle aspekter af online casinoer eller sportsbooks. Derfor kan vi ikke assistere med:

• Spørgsmål vedrørende din personlige konto hos et online casino eller en sportsbook.
• Problemer med ind- eller udbetalinger til eller fra en operatør.
• Forespørgsler om bonusser, kampagner eller gennemspilningskrav hos et specifikt brand.
• Verificering af din konto (KYC-processer) hos en operatør.
• Tekniske problemer, du oplever på et casino eller en sportsbook, såsom spil, der ikke indlæses korrekt.
• Klagebehandling mod et online casino eller en sportsbook på vegne af en spiller.
• Udbetaling af gevinster eller behandling af tilbageførsler.

For alle disse typer henvendelser skal du kontakte den pågældende operatørs egen kundesupport direkte. De er de eneste, der har adgang til dine kontooplysninger og kan hjælpe dig effektivt.

Hvis du oplever problemer med din spillerkonto, indbetalinger, udbetalinger, bonusser eller spil hos et specifikt online casino eller en sportsbook, er det bydende nødvendigt, at du kontakter den pågældende operatørs kundeservice. LibraBet har ingen mulighed for at tilgå dine kontooplysninger, behandle transaktioner eller intervenere i tvister mellem dig og en operatør. Vi opbevarer ingen spillerdata og har ingen forbindelse til de finansielle systemer hos de brands, vi anmelder. Den hurtigste og mest effektive løsning vil altid være at rette din henvendelse direkte til operatøren.

For alle juridiske henvendelser vedrørende LibraBet, vores drift eller vores indhold, bedes du kontakte os via den angivne e-mailadresse. Dette inkluderer spørgsmål relateret til databeskyttelse (GDPR), privatlivspolitikker eller andre juridiske anliggender. Vi forpligter os til at overholde gældende lovgivning og behandle alle juridiske henvendelser med den største seriøsitet.

Venligst send alle juridiske henvendelser til: [email protected]

LibraBet respekterer intellektuel ejendom og ophavsret. Hvis du mener, at noget indhold på vores hjemmeside krænker din ophavsret, eller hvis du har en DMCA-fjernelsesanmodning, bedes du kontakte os med det samme. Din anmodning skal inkludere tilstrækkelige oplysninger til, at vi kan identificere det påståede krænkende materiale samt dit ejerskab af ophavsretten. Vi vil undersøge alle gyldige anmodninger og træffe passende foranstaltninger i overensstemmelse med gældende lovgivning.

Send venligst alle DMCA og ophavsretlige fjernelsesanmodninger til: [email protected]

Ansvarligt spil er en hjørnesten i en sund gambling-kultur. Selvom LibraBet ikke er en spiludbyder, anerkender vi vigtigheden af at tilbyde adgang til ressourcer for ansvarligt spil. Hvis du eller en, du kender, kæmper med spilafhængighed, opfordrer vi dig kraftigt til at søge professionel hjælp. Du kan finde information og støtte hos anerkendte organisationer, der specialiserer sig i at hjælpe med spilproblemer. Disse ressourcer er designet til at give anonym og professionel assistance. Vi linker ofte til sådanne ressourcer i vores anmeldelser for at fremme sikker og ansvarlig spiladfærd.

Vi bestræber os på at besvare alle berettigede henvendelser så hurtigt som muligt. Vores team gennemgår indgående e-mails regelmæssigt. Du kan forvente et svar inden for 2-3 arbejdsdage for de fleste henvendelser. Juridiske anmodninger og DMCA-anmodninger vil blive prioriteret og behandlet med den nødvendige omhu. Vi beder om din tålmodighed, især i travle perioder, og forsikrer dig om, at din henvendelse er vigtig for os.